안녕하세요, 고객님.
이지 컬렉션의 시작, 이모먼트(emoment)입니다.
고객님께 이모먼트 작품 및 제품 구매에 따른 배송에 관한 사항을 알려드립니다.
1. 택배배송
- 고객님의 작품 및 제품 구매 내역을 확인 후, 바로 지정된 택배 업체를 통해 배송을 시작합니다.
- 고객님은 도서지방을 제외한 나머지 지역은 영업일 기준 1-3일 내에 제품을 받아볼 수 있습니다.
- 고객님은 배송에 관한 진행사항을 마이페이지-주문처리 내역을 통해 확인할 수 있습니다.
- 판매되는 일부 작품 및 제품은 배송 거리 및 환경에 따라 배송료가 추가될 수 있습니다.
- 이모먼트는 미술품 취급 전문 스토어로서, 일부 작품은 택배배송이 아닌 미술전문운송에 의해 전달하며, 이에 고객님은 운송비를 추가 부담할 수 있습니다.
- 작품과 제품에 따라 배송일이 다르게 표시되어 있으니, 고객님은 구매시 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.
- 배송 문의는 pc와 모바일에서 문의 게시판을 이용하시거나, 전화와 이메일, 카카오톡 메시지로 전달해주세요.
바로 연락드리겠습니다.
2. 그림구독배송
- 그림구독 서비스는 제품 및 포장과 배송비를 포함한 금액입니다. 배송비가 추가로 발생하지 않습니다.
- 그림구독 서비스는 첫 월 결제 이후 매월 1일 경 배송됩니다.
- 그림구독 서비스의 문의는 pc와 모바일에서 문의 게시판을 이용하시거나, 전화와 이메일, 카카오톡 메시지로 전달해주세요. 바로 연락드리겠습니다.
3. 미술전문운송
- 이모먼트는 미술품 취급 전문 스토어로서, 아래 조건에 해당하는 경우, 택배 불가 품목으로 분류하고, 미술전문운송을 진행합니다.
a. 세변의 길이(세로+가로+두께)의 합이 180cm 이상인 경우
b. 유리, 도자 등 파손 위험이 있는 품목(유리 액자 포함)인 경우
c. 고객님의 요청이 있는 경우
- 작품 운송 및 설치 비용 (작품 1점 기준, 금액단위: 원)
구분 수도권 비수도권 (제주/도서산간 제외)
일반 화물운송 35,000 150,000
미술전문차량 100,000 250,000
미술품 전문차량+설치 150,000 300,000
- 추가 비용 발생
a. 제주도 및 일부 도서산간 지역으로 배송하는 경우
b. 고객이 지정하는 일자에 작품을 수령해야 하는 경우
c. 고객의 요청에 의해 레일 및 와이어를 설치하는 경우
d. 구매 작품 외에 추가로 작품 설치를 요청하는 경우
- 미술전문운송 문의는 pc와 모바일에서 문의 게시판을 이용하시거나, 전화와 이메일, 카카오톡 메시지로 전달해주세요. 바로 연락드리겠습니다.
지금까지 이지 컬렉션의 시작, 이모먼트였습니다.
감사합니다!